भोपाल, 13 जुलाई।
दुनिया के बड़े उद्योगपति चार दिन के कार्य सप्ताह का सपना दिखा रहे हैं, लेकिन इतिहास बताता है कि हर नई तकनीक ने इंसान से कम नहीं, कई बार ज्यादा काम कराया है।
कल्पना कीजिए, गुरुवार शाम कार्यालय से निकलते समय आपको पता हो कि अब सीधे सोमवार को काम पर लौटना है। तीन दिन का सप्ताहांत, परिवार के साथ समय, यात्रा, शौक और आराम। यह सपना अब केवल कर्मचारियों का नहीं रहा, बल्कि दुनिया के कई बड़े उद्योगपति भी मानने लगे हैं कि कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) के दौर में ऐसा संभव है।
लेकिन क्या सचमुच ऐसा होने वाला है?
इतिहास कहता है कि जब भी कोई नई तकनीक आई, उसने काम करने का तरीका तो बदला, लेकिन काम के घंटे कम नहीं किए। कई बार तो लोगों की व्यस्तता पहले से भी बढ़ गई। इसलिए असली सवाल यह नहीं है कि एआई कितनी ताकतवर होगी, बल्कि यह है कि उसका फायदा किसे मिलेगा - कर्मचारियों को या कंपनियों को?
भविष्य की तस्वीर कौन बना रहा है?
दुनिया के कई बड़े उद्योगपति मानते हैं कि एआई इंसानों के काम का बड़ा हिस्सा अपने हाथ में ले लेगी और लोगों को कम काम करना पड़ेगा।
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अरबपति निवेशक स्टीव कोहेन का मानना है कि चार दिन का कार्य सप्ताह जल्द ही सामान्य बात हो सकता है।
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ज़ूम के मुख्य कार्यकारी अधिकारी एरिक युआन का कहना है कि आने वाले समय में लोग सप्ताह में केवल तीन दिन काम करेंगे और बाकी समय एआई उनकी जगह कई जिम्मेदारियां संभालेगी।
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बिल गेट्स का अनुमान है कि अगले लगभग दस वर्षों में कुछ क्षेत्रों में लोगों को सप्ताह में केवल दो दिन काम करना पड़ सकता है।
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एलन मस्क का कहना है कि भविष्य में काम करना मजबूरी नहीं रहेगा। लोग केवल अपनी रुचि के लिए काम करेंगे।
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एनवीडिया के प्रमुख जेनसन हुआंग भी चार दिन के कार्य सप्ताह की संभावना देखते हैं।
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जेपी मॉर्गन के प्रमुख जेमी डाइमन भविष्य में साढ़े तीन दिन के कार्य सप्ताह की बात करते हैं।
यानी भविष्य की सबसे बड़ी बातें करने वाले लोग भी आज उसी कार्य संस्कृति में काम कर रहे हैं, जिसे वे बदलने की भविष्यवाणी कर रहे हैं।
इतिहास हमें क्या सिखाता है?
यह पहली बार नहीं है जब किसी नई तकनीक के साथ यह दावा किया गया हो कि इंसानों का काम कम हो जाएगा। टाइपराइटर, कंप्यूटर, इंटरनेट और स्मार्टफोन - तकनीक ने काम आसान तो किया, लेकिन लोगों के पास खाली समय नहीं बढ़ा। ई-मेल ने चिट्ठियों की जगह ली, तो कर्मचारी रात में भी जवाब देने लगे। ऑनलाइन बैठकों ने यात्रा का समय बचाया, तो उसी समय में तीन बैठकें होने लगीं।
तकनीक ने काम आसान किया, लेकिन कंपनियों ने उसी बचत का इस्तेमाल और ज्यादा काम लेने में किया। यही इतिहास का सबसे बड़ा सबक है।
शोध की तस्वीर: उम्मीद भी और चेतावनी भी
आइसलैंड, ब्रिटेन, न्यूज़ीलैंड और जापान जैसे देशों में चार दिन के कार्य सप्ताह के प्रयोग सफल रहे हैं, जहां कर्मचारियों का तनाव कम हुआ और उत्पादकता पर असर नहीं पड़ा।
लेकिन कहानी यहीं खत्म नहीं होती। हाल के कुछ अध्ययनों में पाया गया कि एआई आने के बाद कई कर्मचारियों का काम कम नहीं हुआ, बल्कि उनसे पहले की तुलना में ज्यादा काम लिया जाने लगा। एआई समय बचा रही थी, लेकिन वह समय कर्मचारियों को नहीं मिला।
ऐसा क्यों होता है?
कारण बहुत सीधा है। यदि पहले कोई कर्मचारी एआई की मदद से अपना काम तेजी से कर लेता है, तो अधिकांश कंपनियां उससे और ज्यादा काम की उम्मीद करेंगी। यानी उत्पादकता बढ़ने का लाभ पहले कंपनी को मिलता है, कर्मचारी को नहीं। जब तक कंपनियां यह तय नहीं करेंगी कि तकनीक से बचा समय कर्मचारियों को भी मिलेगा, तब तक केवल एआई आने से कार्य सप्ताह छोटा नहीं होगा।
भारत की तस्वीर अलग है
भारत में चार दिन के कार्य सप्ताह की चर्चा अभी शुरुआती दौर में है। सूचना प्रौद्योगिकी जैसे क्षेत्रों में यह प्रयोग संभव हो सकता है, लेकिन अस्पताल, पुलिस, परिवहन और कारखाने जैसे क्षेत्रों में इसे लागू करना आसान नहीं होगा। भारत में अभी भी करोड़ों लोगों की चिंता काम के दिन कम करना नहीं, बल्कि स्थायी रोजगार पाना है।
असली बदलाव मशीन नहीं, सोच लाएगी
एआई दोहराए जाने वाले कई काम इंसानों से बेहतर कर सकती है, जिससे रचनात्मक काम करने का अवसर बढ़ सकता है। लेकिन यदि कार्य संस्कृति नहीं बदली, तो वही एआई कर्मचारियों के लिए अतिरिक्त दबाव का कारण भी बन सकती है। बहस चार दिन के कार्य सप्ताह की नहीं, बल्कि काम और जीवन के बीच संतुलन की होनी चाहिए।
भविष्य का फैसला कौन करेगा?
यह तय है कि एआई दुनिया बदलने वाली तकनीक है, लेकिन वह अपने आप किसी कर्मचारी को छुट्टी नहीं देगी। यह फैसला कंपनियों के निदेशक मंडल, सरकारों की श्रम नीतियां और समाज की प्राथमिकताएं मिलकर करेंगी। एआई भविष्य जरूर बदल सकती है, लेकिन यह भविष्य कितना मानवीय होगा, इसका फैसला एल्गोरिद्म नहीं, इंसान करेंगे।
-अपूर्व तिवारी
